Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

Esta política descreve como a Lattiq ("nós") trata dados pessoais coletados por meio do site lattiq.green, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato que você nos envia voluntariamente por WhatsApp ou e-mail (nome, telefone, mensagens).
• Dados de navegação coletados via cookies de análise (Google Analytics), como páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e localização aproximada (cidade). O IP é anonimizado.

3. Finalidades e base legal

• Atendimento e venda — execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD).
• Métricas de uso do site — consentimento (art. 7º, I, LGPD), recolhido pelo banner de cookies.
• Cumprimento de obrigações legais — fiscais e regulatórias (art. 7º, II, LGPD).

4. Cookies que utilizamos

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos duas categorias:

• Essenciais — necessários para o funcionamento do site (ex.: armazenar sua escolha sobre cookies). Não exigem consentimento.
• Análise (Google Analytics) — só são carregados após o seu aceite no banner. Coletam dados agregados sobre o uso do site.

Para revogar ou alterar sua escolha, limpe os cookies do site no navegador e o banner reaparecerá na próxima visita.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço — provedor de hospedagem e Google Analytics (Google LLC) — sob obrigações contratuais de proteção de dados.

6. Transferência internacional

Alguns operadores (ex.: Google) processam dados fora do Brasil. A transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD e em garantias contratuais adequadas.

7. Retenção

Mantemos dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. Dados de análise são retidos por até 14 meses no Google Analytics.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (48) 93618-2628.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas, pedidos relacionados a dados pessoais ou contato com o Encarregado: WhatsApp (48) 93618-2628.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de atualização sempre constará no topo do documento.